Política de Privacidad

Compromiso con protección de información personal de usuarios

Esta política de privacidad entró en vigor el 28 de abril de 2026

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted interactúa voluntariamente con nuestro sitio web o servicios. Primero, obtenemos datos directamente proporcionados mediante formularios de contacto o registro. Después, recopilamos información automáticamente mediante tecnologías estándar de navegación web. Luego, podemos recibir datos de terceros cuando utiliza servicios integrados como plataformas sociales.

  • Información de contacto incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono y dirección empresarial proporcionados voluntariamente
  • Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de sesión
  • Preferencias de comunicación y consentimientos otorgados para procesamiento de información personal
  • Información empresarial como nombre de empresa, industria y necesidades técnicas descritas en consultas
  • Cookies e identificadores similares según configuración de navegador y consentimiento otorgado explícitamente

No recopilamos categorías especiales de datos personales sensibles sin consentimiento explícito separado cuando legalmente requerido. Minimizamos recopilación limitándola a información necesaria para propósitos específicos declarados claramente.

Cómo Utilizamos su Información

Primero, utilizamos información recopilada para responder consultas y proporcionar servicios solicitados explícitamente. Después, procesamos datos para mejorar experiencia de usuario mediante personalización apropiada. Luego, analizamos información agregada para mejorar calidad de servicios ofrecidos. Finalmente, comunicamos actualizaciones relevantes cuando ha consentido recibir comunicaciones comerciales.

No vendemos información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios procesando información en nuestro nombre bajo acuerdos contractuales estrictos. Podemos divulgar información cuando legalmente requerido por autoridades competentes o para proteger derechos legítimos.

Sus Derechos sobre Información Personal

Bajo legislación aplicable de México, usted posee derechos específicos respecto a información personal procesada. Puede ejercer estos derechos contactando directamente mediante canales proporcionados al final de documento.

Derecho de Acceso

Solicitar confirmación sobre si procesamos información personal suya y obtener copia de datos mantenidos actualmente.

Derecho de Rectificación

Solicitar corrección de información personal inexacta o desactualizada que mantenemos en nuestros sistemas.

Derecho de Eliminación

Solicitar eliminación de información personal cuando ya no sea necesaria para propósitos declarados originalmente.

Derecho de Portabilidad

Recibir información personal en formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquinas cuando técnicamente factible.

Compartir Información con Terceros

Primero, compartimos información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operación del sitio web y entrega de servicios. Estos incluyen proveedores de hosting, herramientas de análisis y plataformas de comunicación. Todos proveedores operan bajo acuerdos contractuales garantizando protección adecuada.

No compartimos información personal con terceros para propósitos de marketing directo sin consentimiento explícito previo. Podemos compartir información agregada y anonimizada que no identifica individuos específicamente para análisis de tendencias o investigación.

Medidas de Seguridad Implementadas

Primero, implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas protegiendo información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas incluyen cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS, controles de acceso basados en roles y auditorías regulares de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Mientras nos esforzamos por proteger información personal, no podemos garantizar seguridad absoluta. Le recomendamos tomar precauciones protegiendo credenciales de acceso.

Contacto para Ejercer Derechos

Para ejercer derechos de privacidad o plantear consultas sobre procesamiento de información personal, contáctenos mediante:
Dirección: Insurgentes Sur 428, Roma Sur, Benito Juárez, Ciudad de México 06760 Mexico
Teléfono: +52 33 2330 3818
Correo: content@sylorenqua.com